Area Comunicazione

TECNICHE DI ASSERTIVITÀ PER AFFERMARE SE STESSI IN AZIENDA

Il comportamento assertivo caratterizza le persone autorevoli e significa esprimere il proprio punto di vista facendosi ascoltare, rispettando gli altri e le loro opinioni. Per poter raggiungere questi obiettivi è necessario imparare una modalità comunicativa e relazionale nuova. Il corso parte dall’autodiagnosi sulla propria indole, per poi analizzare le caratteristiche dell’assertività, imparando a relazionarsi con i diversi interlocutori.

Obiettivi

> Riconoscere la propria indole comportamentale

> Imparare i comportamenti che caratterizzano l’assertività

> Capire come dire di no in modo assertivo

> Comprendere come esprimere al meglio il proprio punto di vista facendosi ascoltare

> Apprendere le tecniche per relazionarsi con interlocutori di indole diversa

Metodologia

Il corso permetterà di sperimentare continuamente le caratteristiche del comportamento assertivo attraverso: un autodiagnosi iniziale per comprendere il proprio profilo, casi di studio, simulazioni, analisi di personali situazioni difficili, feedback finale del docente e compilazione di un piano di azione personale.

Programma

> Analisi della propria indole comportamentale

> Le diverse tipologie di interlocutori

> Le caratteristiche dell’assertività

> La scaletta comunicativa assertiva

> L’ascolto come forma superiore della comunicazione

> Come e quando esprimere al meglio il proprio punto di vista

> Mostrare autorevolezza ed evitare di aggredire, tacere o manipolare

> I vantaggi del comportamento assertivo

> Gli elementi base della comunicazione

> Imparare a dimostrare ascolto verso l’altro

> Come dire di no

> Piano di azione personale

2 giornate | Costo:900€ + IVA
Milano 2017: 10-11 ottobre
  2018: 18-19 gennaio | 26-27 marzo | 28-29 luglio

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