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Screener 48

Lavorare sull'intelligenza digitale significa aprirsi alla comprensione profonda e all'utilizzo degli strumenti e degli approcci funzionali, relazionali e di comunicazione che caratterizzano il mercato odierno. Si tratta di una rivoluzione dinamica che incide su abitudini di consumo, collaborazione, creazione di valore e sta imponendo il ripensamento di interi modelli di business, competenze pro­fessionali, stili di leadership, linguaggi e politiche di people management. Sarebbe poco utile concentrarsi solo sugli aspetti tecnologici senza affron­tare seriamente il nodo psicologico e sociale delle persone coinvolte nei processi: è un cambio di mentalità, non l'innesto di un software. Seguendo questa logica, gli interventi esplorano le opportunità legate alla digitai transformation offrendo visione sistemica e indicazioni operative per liberare il potenziale latente nell'impresa, facilitare l'accesso alle informazioni, ridurre lo scarto cultura­le tra chi usa efficacemente gli ambienti virtuali e chi li subisce o li teme.

Consulenza e percorsi formativi ad hoc Sono tessuti formativi rivolti a tutti coloro che sono interessati ad acquisire conoscenze, competenze e visione strategica sulle nuove forme organizzative legate alla digitai transformation.

Gestione dei team virtuali
Il nuovo ruolo della leadership: il freedom manager

Smart working
Superare il paradigma del telelavoro e massimizzare la produttività riducendo il controllo

Social customer care
L' 80% odelle aziende pensa di avere un ottimo servizio di custumer care, ma solo I' 8% dei loro clienti lo conferma

Nuovi sistemi e strategie di comunicazione interna
Non c'entra la socialità, ma la competitività

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