Skip to main content
 

Corso interaziendale

Ingegneria della comunicazione

"La più grande difficoltà della comunicazione è l'illusione che sia avvenuta." – George Bernard Shaw

Telefonate, riunioni, presentazioni, report, mail, sms. Ogni giorno dobbiamo dire tante cose a tante persone. Tecnicamente abbiamo molte più possibilità di una volta, ma abbiamo anche molto meno tempo di una volta. È necessario adottare uno stile di comunicazione più diretto ed essenziale, che ci consenta di dire tutto quello che vorremmo in meno tempo e con meno fatica. Il corso sarà focalizzato sulla condivisione di strumenti di semplificazione logico/verbale, in modo da offrire ai partecipanti un’unica chiave metodologica per utilizzare tutti i canali di comunicazione in modo più essenziale ed efficace.

Obiettivi

  • Accrescere sensibilità sul tema della comunicazione come strumento per una corretta ed efficace gestione delle relazioni con il proprio gruppo di lavoro, i clienti e l'organizzazione
  • Trasferire conoscenze sulle linee guida di una comunicazione consapevole che soddisfi gli obiettivi personali e migliori i contatti professionali
  • Sviluppare comportamenti assertivi

Metodologia

  • Utilizzo di strumenti di Instant Survey
  • Role playing
  • Sessioni dialogiche
  • Esercitazioni esperienziali
  • Discussioni di casi

Programma

  • Le caratteristiche della comunicazione
  • Il modello di Shannon & Weaver
  • Il modello Schramm
  • I canali della comunicazione
  • Cosa determina la comprensione del messaggio
  • I 5 assiomi del processo comunicativo
  • Dall’ascolto passivo all’ascolto attivo
  • Parafrasi, ricalco, riformulazione
  • Gli stili comunicativi
  • Comunicazione scritta: le cattive abitudini
  • Le 5 W + 2 H
  • La piramide rovesciata
1 giornata | costo a partecipante : 880€ + IVA   Data: Milano mercoledì 23 ottobre
Erogazione: in presenza presso uffici Execo  

Iscrizione  corso