Area Manageriale & Comportamentale
DESIGN THINKING
Obiettivi
L’obiettivo del Design Thinking è quello di identificare una soluzione innovativa ad un problema, che soddisfi 3 criteri fondamentali: gradimento (del mercato o degli attori), fattibilità e redditività o sostenibilità economica
Metodologia
Il processo fa riferimento a cinque fasi principali:
- identificazione del problema e quindi dell’obiettivo
- identificazione del contesto (dati e attori chiave)
- esplorazione e ricerca delle opportunità.
- ideazione, prototipazione, test e validazione.
- implementazione.
Ogni momento del processo diventa così un momento conoscitivo, snodo di tantissime potenziali evoluzioni, basterà scegliere quale strada imboccare.
Programma
> Che cos’è il design thinking
- definizione
- l’approccio
- il mindset
- ruoli per l’innovazione
- tangibilità: lo spazio della creazione
- tangibilità: rendere visiva la complessità
> La leadership con il design thinking
- le sfide del design thinking
- le skills richieste ad un leader dal design thinking
- allineare il team
- gestire il flusso creativo
- definire un obiettivo condiviso
- allineamento attivo
> Guidare la collaborazione creativa: il design con l’utente al centro, la generazione delle ipotesi
> Creare la mappa del percorso: sintesi, attività concettuale, sviluppo
> L’advance thinking
> L’arte del prototipo
> Il cambio culturale